福建22选5开奖号码结果查询
400-600-6965

成都代运营公司是如何开展工作的呢?

2018-10-18 14:47:41亲情电商

对于淘宝代运营,掌柜们是关心的,因为在与代运营公司合作期间,并不能够全面的了解代运营公司是如何管理掌柜家的店铺,操作模式是怎样的,是否有全心全力的为店铺谋发展,而实际上优秀的淘宝代运营公司,具体到代运营团队,每天是要做很多工作才能让店铺有好的销售业绩的,接下来我介绍一下店铺代运营团队的具体工作内容!

第一部分:上午

一、查看数据

对于淘宝店来说,每天收集前一天的相关数据是非常必要的。因此公司代运营人员每天早上起来第一件事,是看数据。按照之前计划,把每月的销售量或者销售额落实到每日,这时候要做一个简单的判断?#21512;?#21806;达标还是不达标?判断之后,就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?综合分析各种情况?#39029;?#32972;后的原因。

二、店铺分析

对于店铺分析,目前主要是看生意参谋,然后结合推广的日常记录和?#22836;?#26085;常记录来综合分析。以?#22836;?#20027;管日常记录为例子,需要分析什么呢?首先是总销售额是衡量标准之一,接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心:流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化,转化率在一定时间内也是比较均衡的,?#20146;?#37325;要的事什么呢?分析?#27599;?#25968;,?#27599;?#27969;量来源在哪里?#30475;?#26631;的话,是哪块流量增多了?#23458;?#20837;的成本是多少?没达标是因为哪块流量减少了?为什么减少?这些都要做到心中有数。

三、分析对手

俗话说,知己知彼百战百胜,当公司代运营团队看完自己的相关数据?#38498;螅不?#38656;要关注对手店铺。看一看排名前10的店铺,和自己代运营的店铺处于同一水?#36739;?#19978;的店铺都看个遍。为什么呢?因为要了解其他店铺是否有新品上来,宝贝描述有什么新的变化,销售量是多少,卖家是怎么评价的……这些都是需要了解的数据,以此作为参考来调整?#25165;?#33258;己店铺 。

四、付费推广分析

前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析,接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车,可以挑选热销单品,分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低,该如何换图?分析词语的去留,怎么?#26377;?#35789;,追加哪些词的价格,降低哪些词的价格,删除哪些词,观察哪些?#23454;齲?#26159;一定要心里有谱,心中有数。

五、策划活动

活动一直都是引大流量的手段,并且是引流新顾客的利器,所以尽可能地创造条件多多参与,早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动,那么代运营团队?#37096;?#20197;单独策划活动,比如服装上新的卖家,可以在每次上新的前三日做一个折扣价,之后恢复原价,这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。

六、仔细检查

到这里,亲情代运营团队基本上上午的时间也就差不多了。但还差一步,需要检查下日常的细节工作。直通车费用是否用完,软件使用是否到期,是否有售后问题需要处理,站内信有什么新的信息等等,把这些事情都过一遍,会省掉很多不必要的麻烦。

第二部分?#21512;?#21320;

一、规划分解

上午把所有情况都梳理了一遍,下午开始针对问题进行规划,然后分解出来:哪块需要哪个部门来处理协调。到这里可能有人会问,所有事情都是一个人在做,在没有帮手的情况下怎么分解啊?别着急,职能还是可以分解的,以上这些只不过是一人做了多个职位的工作而已,比如有的做了推广,还有的做了?#22836;?#22914;果和推广重复了,那就是先以淘宝代运营的身份找到原因,再以推广的身份去解决这个问题。

二、沟通交流

如果是周例会,一起召开。平时可单独一对一地沟通交流,把大致问题说出来,并让推广、美工、?#22836;?#20998;别说出自己的看法和解决方案。

三、推广(流量运营)

推广对流量负责,这方面的负责人需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品,优?#38138;?#29616;在哪里?是否可复制到其他宝贝,如何去做?如果不达标,差在哪里?哪个流量?#26041;?#20986;现了问题?推广需要怎么补充流量,需要预算费用是多少?这些都要淘宝代运营弄清楚。

切记要引导推广自己思考与解决问题,淘宝代运营是对整体全局负责,而不应该完全陷入一处,导致没时间抽身出来,因小失大。

四、美工(转化运营)

美工方面大致需要注意两块:新品的话,要确定时间周期,什么时候完成,怎么完成?老品的话,怎么提高产品转化率?如何调整页面?这里有2点心得经验告诉各位淘宝代运营:对外,让美工每天关注10个店铺,分析出对方的?#35851;?#28857;,好在哪里,哪些可以借鉴完善;对内,有条件的话,可以在销售到达一定量之后,每个产品划出1元的利润给美工,让她有?#20013;?#25552;高转化的积极性。

五、客户(转化运营、会员运营)

?#22836;?#36523;兼二职,第一是转化。对于转化的要求,第一步可以用赤兔转化率作为一个参考,对?#22836;?#25552;出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的?#22836;?#25214;一个平均水?#36739;擼?#39640;于平均水平的分享下自己的经验,低于平均水平的需要思考怎么提高和改进,从而增加?#22836;?#20043;间的互动?#38498;?#20027;观能动性,让他?#20146;?#24049;提出一些改进建议和想法。

?#22836;?#30340;另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈,流量成本也越来越贵,新顾客流量成本是老顾客的6倍,因此?#22836;?#38656;要多一个功能和指标:如何把顾客沉淀下来,做好会员运营?淘宝上最好的阵地是微淘,当然?#37096;?#20197;借助微博等其他社群工具。

六、内容运营

寻找合适的内容,编辑成图?#27169;?#22362;持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台,?#20013;?#22686;强卖家与买家之间的粘性。

  1. 我们的实力
  2. 我们的未来
服务热线

135-1815-6867

www.oloqt.tw  蜀ICP备09028804号

成都亲情网络科技有限公司  Copyright? 2008-2018 版权所有

QQ在线咨询135-1815-6867在线?#38469;?#21672;询
福建22选5开奖号码结果查询